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东方网记者王泳婷4月25日报道：为营造更加天朗气清的网络空间 ，提升企业处置侵权信息的能力水平
，4月25日，由上海市委网信办主办、青浦区委网信办承办的“惠企为民 ，凝聚向上力量
”上海优化营商网络环境“三员三进”系列培训启动仪式暨“论道青浦 ”涉企侵权信息首期培训在青浦举办。

启动仪式上，市委网信办相关负责人介绍了今年上海优化营商网络环境“三员三进
”系列培训的总体安排 。作为上海优化营商网络环境的重要举措之一
，市委网信办将会同市公安局 、市检察院等部门，充分发挥本市“营商专员、法治专员
、服务专员”专业优势 ，分层分批送培训“进行业、进园区 、进企业 ”
，开展涉企侵权信息受理处置政策辅导和案例解析，为各类企业提供更多“可感
、可及、可预期”的专业服务
。

培训环节 ，来自市委网信办 、市检察院
、腾讯平台的讲师分别从“涉企网络舆情的主要类型及应对建议
”“涉企侵权信息处置流程与案例解析”“侵犯企业名誉的刑事政策趋势和典型案例 ”“微信公众号侵权投诉的流程与机制
”等主题进行授课。培训结束后
，企业代表就维权等难题踊跃提问，授课老师结合企业实际情况答疑解惑 ，提出可行建议
，现场交流氛围热烈，企业代表纷纷表示收获颇丰 。

在优化营商网络环境方面 ，青浦区积极行动
，坚持以企业需求为导向、以问题解决为目标，拓宽涉企侵权宣传渠道 ，设立宣传点位与受理服务站，开展线下宣介 、法律普法讲座等活动。

近年来
，市委网信办会同相关部门，持续开展“清朗浦江·优化营商网络环境”专项行动 ，强力整治“自媒体 ”无底线博流量
、侵害企业和企业家合法权益等违规乱象
。2024年
，累计拦截清理涉企侵权信息4.1万条，处置违规账号2.2万余个。同时 ，通过“清朗浦江
”网络生态治理旬行动集中“宣法”、设立涉企侵权信息受理服务站一线“普法 ” 、深入企业现场上门“送法
”
、向“自媒体”主动“释法 ”
，打造“四法联动
”惠企服务包，重点整治“编谣言、炒旧闻 、软敲诈、黑水军”四类问题 ，不断提高企业对网络维权渠道的知晓度
、清晰度、便利度
，助力企业维护合法权益 。

此外，为增强服务实效 ，市委网信办在2024年《涉企侵权信息处理服务包1.0》基础上
，升级发布2.0版，细分涉企侵权举报受理渠道 ，分类展示受理流程图，助力企业提高侵权信息处置效率
。还聘请抖音 、腾讯
、小红书、哔哩哔哩等8家平台相关负责人担任“上海优化营商网络环境服务专家 ”
，助力提高涉企网络有害信息处置效率。

优化网络营商环境对维护市场秩序 、激发市场主体活力意义重大 。下一步，市委网信办将与多部门密切协同 ，以更扎实举措
、更优质服务
，支持在沪企业安心发展、专注经营
。

（青浦区供图）